Ekitai è un'innovativa piattaforma co-fondata dal design executive Carlo Frinolli. Funziona come un orchestratore dell'esperienza cliente (customer experience) che trasforma il modo in cui le aziende gestiscono la propria presenza digitale.
Invece di costringere gli sviluppatori a scrivere continuamente nuovo codice da zero, la piattaforma collega tutti i punti di contatto digitali di un marchio in un unico sistema fluido. Analizza i dati in tempo reale, prevede i bisogni dell'utente e attiva automaticamente la mossa strategica successiva.
La filosofia alla base di Ekitai è spostare l'attenzione dal volume di produzione al reale valore aziendale. Preferisce risultati rapidi e significativi rispetto al semplice lancio di nuovo codice. Questo permette alle operazioni del brand, ai contenuti digitali e agli agenti IA di collaborare perfettamente per far evolvere l'esperienza utente all'istante.